Obchodní podmínky

 I.

Úvod 

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Javořice, a.s., IČO: 63492202, se sídlem Ptenský Dvorek 100, 798 43 Ptení, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl B, vložka 1825 (dále jen „Dodavatel“) provozující e-shop na adrese www.drevozpily.cz jsou nedílnou součástí kupních smluv (dále společně jen „smlouva“) uzavřených mezi Dodavatelem a zákazníkem.
2. Otázky výslovně neupravené ve VOP se řídí v souladu s § 1751 odst. 3 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále případně jen „ObčZ“). Znění VOP může Dodavatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
3. VOP upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavírané mezi Dodavatelem a jinou osobou coby kupujícím (dále též „zákazník“ či „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu Dodavatele. Internetový obchod je Dodavatelem provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www. drevozpily.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“). Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v písemné kupní smlouvě. Odchylná ujednání v písemné kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.
4. VOP jsou dostupné na webové stránce Dodavatele drevozpily.cz (dále též „eshop“).

 

II.

Zboží

1. Dodavatel prostřednictvím eshopu nabízí prodej zejména následujícího zboží: štípané dříví (jehličnaté a bukové), palivové brikety a pelety, stavební řezivo (desky, latě, hranoly, palubky, fošny), frézované profily (kuláče a půlkuláče), zahradní materiály (mulčovací drcená kůra, mulčovací štěpka, substráty), použité big bagy (velké pytle, ve kterých byly uskladněné pelety) (dále též „zboží“).
2. Při uzavření kupní smlouvy s Dodavatelem se uplatní povinnost minimálního odběru zboží.

 

III.

Uzavírání kupních smluv

1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Dodavatel není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 ObčZ se nepoužije. Dodavatel je oprávněn u každého druhu zboží stanovit minimální odběr zboží za kus, kg, balení, prostorový metr (PRM), prostorový metr sypaný (PRMS), prostorový metr rovnaný (PRMR) či metr čtverečný; přičemž u štěpky a kůry se uplatní minimální odběr 0,5 PRM.
2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost Dodavatele uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3. Pro objednání zboží vyplní zákazník objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

- způsobu úhrady kupní ceny zboží,

- způsobu dopravy zboží a s tím spojených nákladech,

- souhlasu zákazníka s VOP,

 (dále též „objednávka“).

4. Dodavatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Kupní smlouva mezi Dodavatelem a kupujícím vzniká okamžikem, kdy je zákazníkovi doručeno potvrzení Dodavatele o přijetí objednávky, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
5. V případě, že zákazník zašle Dodavateli pouze objednávku, která nebude obsahovat potvrzení zákazníka o tom, že se seznámil a souhlasí s VOP, je zákazník povinen písemně potvrdit Dodavateli, že se s těmito dokumenty seznámil, a že s podmínkami v nich obsažených jakožto nedílnou součástí smlouvy souhlasí. Za tímto účelem zašle Dodavatel zákazníku potvrzení objednávky (dále případně jen „Potvrzení objednávky“), které bude toto ujednání obsahovat. Současně s Potvrzením objednávky budou zákazníku zaslány rovněž VOP. Smlouva mezi Dodavatelem a zákazníkem je v takovém případě uzavřena okamžikem, kdy Dodavateli dojde zákazníkem odsouhlasené a podepsané Potvrzení objednávky. Jestliže zákazník Dodavateli odsouhlasené a podepsané Potvrzení objednávky nezašle ve lhůtě tří pracovních dnů od doručení Potvrzení objednávky zákazníku, má se za to, že zákazník návrh smlouvy neakceptoval a smlouva tak uzavřena není.
6. Zrušení objednávky ze strany Dodavatele je možné z technických důvodů, náhlé změny nákupních cen nebo jiných nepředvídatelných okolností apod, jako je například vyčerpání zásob nebo ztráta schopnosti plnit. O důvodech zrušení a možných řešeních bude zákazník neprodleně vyrozuměn formou e-mailu, popř. telefonicky, zanechá-li svůj kontaktní telefon při objednávce. 

 

IV.

Kupní cena

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit Dodavateli následujícími způsoby:

- bankovním převodem - platba bankovním převodem na účet Dodavatele č. 217096023/0300 před dodáním zboží kupujícímu. Jako variabilní symbol platby se vždy uvádí číslo objednávky. Platba za zboží musí být připsána na účet Dodavatele nejpozději do dvou (2) dnů od učinění objednávky, jinak bude stornována

- platební kartou on-line přes zabezpečenou platební bránu

- hotovostně nebo platební kartou - při osobním odběru.

Dodej zboží na dobírku je vyloučen.

2. Ke kupní ceně bude následně připočítána platná sazba DPH.

 

V.

Platební podmínky

1. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Dodavatele.
2. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
3. Dodavatel je povinen ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy vystavit kupujícímu daňový doklad – fakturu. Dodavatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Dodavatel kupujícímu po uhrazení ceny zboží a doručí  jej v tištěné nebo digitální podobě kupujícímu.  V okamžiku přijetí peněz za bezhotovostní platbu bude kupujícímu vystaven daňový doklad k přijaté záloze. Fakturu vystaví dodavatel kupujícímu při převzetí zboží, kde bude zohledněna zaplacená záloha.

 

VI.

Dodací podmínky

1. Dodavatel předá zboží kupujícímu některým z následujících způsobů, který zvolí zákazník v objednávce:

• Osobní odběr (se zajištěním vlastního odvozu zákazníkem) v pobočce Dodavatele na adrese: Ptenský Dvorek 69, 798 43 Ptení. Pokud se jedná o zboží naskladněné v pobočce, je osobní odběr pro zákazníka. Zboží je pro zákazníka rezervováno k vyzvednutí pět pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.
• Smluvní přeprava v případě, kdy předmětem kupní smlouvy je štípané dříví a zákazník o tuto možnost požádá ve webovém rozhraní obchodu. Doprava je zajišťována prostřednictvím smluvního partnera Dodavatele společnosti KONTEJNERY CETKOVSKÝ s.r.o. Cena za dopravu bude v takovém případě určena na základě individuální kalkulace. Při odběru štípaného dříví v objemu nad 10 PRMS je doprava do 40 km zdarma.

2. Lhůty dodání jsou uváděny v pracovních dnech. Lhůta pro dodání zboží kupujícímu počíná běžet vždy následující pracovní den po potvrzení objednávky Dodavatelem. Doba dodání se dále odvíjí od zvoleného způsobu platby. 
3. Zboží se stává majetkem zákazníka okamžikem jeho úplného zaplacení. Toto ustanovení se nedotýká ujednání o přechodu nebezpečí škody na zákazníka.
4. Ocitne-li se zákazník v prodlení s převzetím výrobku neposkytnutím součinnosti, je Dodavatel oprávněn po zákazníku požadovat náhradu vzniklé škody, náklady případného transportu a náklady spojené s uskladněním výrobku. Okamžikem prodlení zákazníka s převzetím zboží na něj přechází rovněž nebezpečí škody na výrobku, jestliže toto nebezpečí již nenesl dříve. 

 

VII.

Odstoupení od kupní smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu ObčZ, bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
2. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupujíc, který je spotřebitelem a který uzavřel kupní smlouvu přes webové rozhraní obchodu, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 ObčZ právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Dodavateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. VII pdst.2 VOP se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Dodavateli vráceno v neporušeném stavu a v původních obalech do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy Dodavateli. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží Dodavateli. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je Dodavatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. 

4. Dodavatel vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od doručení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Peníze budou vráceny bezhotovostně na bankovní účet kupujícího, který kupující uvede při odstoupení od smlouvy nebo při vrácení zboží.

   Dodavatel není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu bude zboží kupujícím doručeno zpět nebo než kupující prokáže, že zboží již odeslal zpět Dodavateli.

 

VIII.

Reklamace, odpovědnost Dodavatele

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí ust. § 2099 a násl. ObčZ, pokud tyto podmínky nestanoví jinak.
2. V případě, že bude mít zboží vadu, je zákazník oprávněn uplatnit práva z vadného plnění (zboží reklamovat) zasláním e-mailu či dopisu na adresu uvedenou v čl. I. odst. 1 VOP, případně osobně na totožné adrese anebo datovou zprávou. V uplatnění práva z vadného plnění Zákazník zvolí, jak chce vadu vyřešit, přičemž tuto volbu nelze následně bez souhlasu Dodavatele změnit. Dodavatel vyřídí reklamaci do 30 dnů ode dne, kdy ji obdržel, pokud se se Zákazníkem nedohodne individuálně na delší lhůtě.
3. O způsobu vyřízení reklamace informuje Dodavatel zákazníka před uplynutím doby pro vyřízení reklamace způsobem, na kterém se dohodli a s využitím kontaktních údajů sdělených Zákazníkem. Pokud Dodavatel reklamaci nevyřídí do stanovené doby, může zákazník od Smlouvy odstoupit anebo požadovat přiměřenou slevu. Dodavatel informuje zákazníka o datu a způsobu vyřízení reklamace.
4. Zákazník má právo uplatnit práva z vadného plnění bez zbytečného odkladu po převzetí zboží, nejpozději do 2 let ode dne jeho převzetí. Pokud se vada zboží projeví do jednoho roku od převzetí platí, že věc byla vadná již při převzetí. Záruku za jakost Dodavatel neposkytuje.
5. Dodavatel neodpovídá za prodlení, způsobené cizím zaviněním např. nedostatkem energie, obtížemi s dovozem, provozních a přepravních poruch, stávek, vyšší moci anebo v případě prodlení na straně jeho dodavatelů. Lhůta k plnění se v těchto případech přiměřeně prodlužuje o dobu, po kterou prodlení trvá. V případě, že Dodavatel nebude schopen plnit ani po přiměřeném prodloužení lhůty k plnění, jsou zákazník a stejně tak i Dodavatel oprávněni od smlouvy odstoupit. V těchto případech není povinna ani jedna smluvní strana nahradit druhé straně vzniklé škody včetně ušlého zisku.
6. Dodavatel je povinen upozornit zákazníka o existenci a důvodech takového zpoždění či celkové neschopnosti dodat dodávku ve smluveném termínu. 

 

IX.

Řešení sporů, GDPR

1. Smlouva mezi Dodavatelem a zákazníkem se bude bez ohledu na bydliště, sídlo (případně domicil) zákazníka řídit českým právem.
2. Strany se výslovně dohodly na tom, že případné spory mezi nimi budou řešeny především smírnou cestou. Pokud ke smíru nedojde, budou veškeré spory mezi stranami vyplývající ze smlouvy, řešeny ve smyslu čl. 25 odst. 1 NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) č. 1215/2012 ze dne 12. prosince 2012 výlučně u věcně příslušného soudu v Brně. Toto ustanovení platí i pro subjekty z nečlenských států Evropské unie.
3. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení na ochranu osobních údajů) neboli GDPR účinného od 25. 5. 2018.
4. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, popř. identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů Dodavatelem, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu, pod kterým je po zabezpečeném přihlášení zobrazena historie nákupů a faktur kupujícího. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Dodavatele o změně ve svých osobních údajích.
5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může Dodavatel pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje Dodavatelem bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Zákazník může své údaje snadno měnit po přihlášení na stránkách e-shopu. Osobní údaje je také možno vymazat z databáze Dodavatele. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
6. V případě, že by se kupující domníval, že Dodavatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: (i) požádat Dodavatele nebo zpracovatele o vysvětlení, (ii) požadovat, aby Dodavatel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Dodavatel povinen tuto informaci předat. Dodavatel má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

 

X.

Závěrečné ustanovení

1. Dodavatel si vyhrazuje právo VOP změnit. Změna je účinná od okamžiku vyvěšení nového znění VOP na internetových stránkách Dodavatele nebo od data uvedeného ve VOP. Smlouvy uzavřené před změnou VOP zůstávají změnou nedotčeny.
2. Pokud si některá ustanovení VOP vzájemně odporují, případně pokud se některá ustanovení VOP stanou neplatnými či neúčinnými (např. pro rozpor se kogentním zákonným ustanovením) nemá tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení VOP, která zůstávají nadále platná a účinná. Namísto neplatného či rozporného ustanovení se užije ustanovení ObčZ. Neúčinnost, respektive neplatnost ustanovení VOP nemají vliv na platnost uzavřené smlouvy.
3. VOP jsou platné od 28.4.2025.